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千金-益母颗粒開平消協成功案例二

2020-02-15 06:33:06来源:励志吧0次阅读

开平消协成功案例(二)

节前,20多名70多岁的大爷大妈来到了消费者协会,他们非常气愤和激动的投诉某某水机公司,消协的全程监督下,利用5天时间,解决赔偿水票的集中发放问题这起事件涉及500余人,案值14万元,补贴款7万元的群体事件,在2名消协同志的共同努力下就地解决,排除隐患,有效地维护了社会的稳定,同时也成为确保消费者节日祥和的亮点

处理依据:

我消协根据新消法第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用

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